23 de abril de 2009

Cuidado con los contratos telefónicos de Cable Mágico

El día de ayer recibimos una denuncia de una consumidora que fue persuadida por teléfono a que adquiera, supuestamente gratis, el paquete completo de Cable Mágico con señal de prueba, según le dijeron, por todo un mes, luego de lo cual podría optar por continuar con el servicio o solicitar su retiro definitivo y continuar, si lo desea, con su servicio anterior.

Lo curioso es que luego de que la consumidora aceptó empezaron a grabarla para tener una constancia de su acuerdo y en dicha grabación le hicieron aceptar el contrato por el servicio de cable completo, no el servicio gratuito por un mes como le habían ofrecido inicialmente sino uno totalmente distinto.

ProConsumidor recomienda no cerrar contratos por vía telefónica con ninguna empresa pues es común que agreguen servicios no solicitados o no promocionados en ellos.

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