23 de julio de 2009

Registro de llamadas "Gracias... no insista" presenta proyecto


La Comisión de Protección al Consumidor del INDECOPI ha publicado en la pagina web de esta entidad el proyecto contra las llamadas molestas, el cual busca establecer el procedimiento por el cual se podrán registrar teléfonos y correos electrónicos en los cuales no se podrá promover productos o servicios.

Este proyecto ha sido publicado para recibir sugerencias y comentarios al mismo con el fin de poderlo mejorar. Este blog ya había comentado esta iniciativa anteriormente y hubo muchos comentarios favorables a la idea que ya esta plasmada en la Ley y que faltaba reglamentar.

Ponemos a su disposición el proyecto que se encuentra ubicado en:


Y la pagina del INDECOPI donde se indica como hacer llegar los comentarios o sugerencias:




Imagen:

13 de julio de 2009

Sólo hay dos centros autorizados para el despistaje de la gripe AH1N1


La preocupación ocasionada por la gripe AH1N1 ha ocasionado que varias clínicas particulares ofrezcan el servicio de despistaje de esta enfermedad, sin embargo el Ministerio de Salud (MINSA) ha aclarado que sólo dos entidades están autorizadas y certificadas para realizar dicho análisis.

Estas entidades son: el Instituto Nacional de Salud (INS) y el Centro Médico Namrid, de la Armada de Estados Unidos.

En una comunicado el MINSA aclara lo siguiente: “Se sabe de pruebas que pretenden ser seguras pero que no lo son, y que no habiendo sido autorizadas por el Minsa, no deben ser ofrecidas a la comunidad, porque tienen el riesgo de no ser pruebas fieles y no asegurar el diagnóstico, con el riesgo adicional de que para su confirmación tengan que recurrir al Minsa, aumentando su costo para la población y congestionando el servicio”

Dicho examen realizado por entidades no autorizadas no detectan a un 70% de infectados, esto fue manifestado por el Director general de Salud de las Personas. Él mismo aclaró que el examen denominado PCR que utiliza el ISN tiene un acierto cercano al 100%.

El Ministerio de Salud también reveló que hay 132 nuevos infectados en el país, cifra que elevó el número de casos confirmados en el Perú a 1,753, de los cuales 1,331 han sido dados de alta.
De los nuevos pacientes, 114 residen en Lima, siete en Cusco, dos en Arequipa, cuatro en Piura, cuatro en Junín y uno en Tumbes.

Exhortamos a las clínicas particulares un poco más de responsabilidad en su publicidad para que los consumidores no se vean afectados con lo que ellos creen un despistaje de la famosa gripe. Las clínicas que no cumplan con ello podrán ser denunciadas con nuestro asesoramiento o en INDECOPI al número 2247777 (en Lima) y 0800-44040.

Fuente:

7 de julio de 2009

INDECOPI supervisa restaurantes


INDECOPI ha iniciado una campaña para comprobar que todos los restaurantes, grandes y pequeños, cumplan con informar a sus clientes el precio de lista de todos sus productos.

Al respecto, el TUO de la Ley de Protección al Consumidor dice lo siguiente:

Artículo 18º.- Los establecimientos que expenden comidas y bebidas, están obligados a colocar sus listas de precios en el exterior de los mismos.

Para comprobar el cumplimiento de la norma, INDECOPI ha visitado ya mas de 285 restaurantes de los cuales 42 no exhibían su lista de precios al ingreso del local. Para solicitar que sean colocadas estas listas, se les ha enviado cartas preventivas a efecto de que cumplan con lo señalado en la norma en un plazo de 3 dias.

Es importante la labor que se realiza para hacer cumplir dicha norma y seria importante también que se realicen similares acciones con las tiendas de departamento y tiendas con exhibición de productos en las vitrinas de forma que se haga cumplir también el artículo 17 del mencionado TUO:

Artículo 17º.- Los establecimientos comerciales deberán exhibir en sus vitrinas, de manera fácilmente perceptible para el consumidor, los precios de los productos exhibidos en ellas. Asimismo, los establecimientos en los que ofrezcan productos o servicios a los consumidores, deberán contar con una lista de precios, en la que consten los de todos los productos y servicios ofertados, la misma que deberá proporcionarse a todo consumidor que lo solicite.

Con ello se brindaría una información completa para los consumidores, sobre todo el consumidor de a pie.

Fuente: